Homeงานกรุงเทพมหานครรับสมัคร เจ้าหน้าที่ครอบครัวสัมพันธ์ (ด่วนมาก)

รับสมัคร เจ้าหน้าที่ครอบครัวสัมพันธ์ (ด่วนมาก)

April 9, 2024

รายละเอียดงาน :

1.ประสานงานกับลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ที่ติดต่อนัดหมายให้คำปรึกษากับผู้ใช้บริการ

2.ให้คำแนะนำลูกค้าในเรื่องการใช้บริการ และหน่วยงานต่างๆ รับฟังข้อติชมของลูกค้า และนํามาแจ้งยังองค์กรภายในสร้างความพึงพอใจที่ดีให้กับบริการของบริษัทและรวบรวมเกี่ยวกับข้อมูลของลูกค้าลงระบบภายในการจัดการเกี่ยวกับช่องทางการสื่อสาร และการพัฒนาการบริการเพื่อสนองตอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ดูเเลความเรียบร้อยกับลูกค้าได้ดี

3.สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึงพอใจ

4.ให้ข้อมูล ให้คำแนะนำ เกี่ยวกับบริการของบริษัท

5.ให้บริการลูกค้า ทางออนไลน์แชท/vdo call ทางโทรศัพท์ และทางการเข้ารับบริการที่บริษัทฯ

6.ประสานงานเพื่อดำเนินงาน แก้ไขปัญหา เพื่อให้การบริการลูกค้าสร้างความประทับใจ

7.งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร :
วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี
1. เพศหญิง อายุ 22 – 35 ปี
2. มีประสบการณ์ 1 – 2 ปี
3. ใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้
4. จบจิตวิทยาจะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ)
5. สื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
6. มีทักษะการสื่อสารที่ดี (ลักษณะงานต้องให้ข้อมูลและประสานงานกับลูกค้าและหน่วยงานภายนอก)
7. ขยัน ซื่อสัตย์ อดทน มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา รับแรงกดดันได้ ละเอียด รอบคอบ
8. มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักการบริการ กระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่
9. สามารถปฏิบัติงาน 6 วันได้ / สัปดาห์ ยืดหยุ่นการทำงาน